#10 Taakvolgorde veranderen
Inzicht
Het veranderen van taakvolgorde is een techniek die kan helpen in het beter uitvoeren van taken met minder stress. Onderzoek in een ziekenhuis leert dat interrupties de netto tijdsbesteding aan taken verlengen. Dat gold niet voor langdurige taken (met een grotere kans onderbroken te worden). Deze grote taken bleken bij interrupties juist eerder te worden afgerond, wat duidde op het ‘afraffelen’ van taken. De taakvolgorde van grotere taken aanpassen aan tijden met minder kans op interrupties kan de werkkwaliteit verbeteren en de werkdruk verlagen.
Voorbeeld
Werkinterrupties zijn aan de orde van de dag (door e-mail, vragen van collega’s etc.). Het aanpassen van de volgorde van belangrijke taken die concentratie vereisen is daarom niet raar. Een juriste ging meteen op maandagochtend relevante jurisprudentie bijhouden, in plaats van aan het eind van week. Dan had ze er de rust voor, omdat de waan van de week nog niet aan de orde was. Een ander voorbeeld is het ’s ochtends doen van grote taken en ’s middags de kleinere taken die makkelijker verstoord kunnen worden.
Meer weten?
- Onderzoek(externe link) > Interrupties en tijdsbesteding aan taken in een ziekenhuis
- Onderzoek(externe link) > E-mail interrupties en stress
- Onderzoek(externe link) > Specifieke verzameling onderzoek naar interrupties en werkstress, werkprestaties
- Cijfers(externe link) > % NL werknemers die zelf volgorde van taken kan bepalen
