Best practice employabilitybeleid: ING

7 november 2011 10:59
ING logo

Om welke organisatie gaat het?

ING is een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. ING heeft meer dan 75 miljoen klanten in Europa, de Verenigde Staten, Canada, Latijns-Amerika, Azië en Australië. ING richt zich op een brede klantengroep van particulieren, kleine (familie)bedrijven, grote ondernemingen, instellingen en overheden.

Wereldwijd zijn er ca. 110.000 werknemers in dienst van ING; in Nederland ca. 30.000.

Waarom koos ING voor employabilitybeleid?

Een belangrijk onderdeel van het beleid van ING is het zogenaamde employabilitybeleid. ING koos hiervoor omdat het in tijden van voortdurende veranderingen van belang is om te beschikken over duurzaam, breed inzetbare werknemers. ING wil dit bereiken door te investeren in de blijvende ontwikkeling van hun competenties. Deze investering helpt zowel de werkgever als de werknemer. Voor de werkgever zijn duurzaam inzetbare werknemers van belang voor de organisatieprestaties (als gevolg van de verwachte verhoging van de productiviteit en de inzetbaarheid). Voor de werknemer is brede inzetbaarheid vooral van belang voor zijn kansen op de arbeidsmarkt en zijn arbeidssatisfactie.

Verder moet ING mee kunnen gaan met de ontwikkelingen in de omgeving om te kunnen concurreren op de financiële markt. ING sluit in dat verband reorganisaties en een daling van de werkgelegenheid in de organisatie niet uit. Employabilitybeleid maakt het gemakkelijker om boventallige werknemers van baan naar baan te begeleiden (zowel binnen als buiten de organisatie). Daarnaast kan brede inzetbaarheid organisatiewijzigingen gemakkelijker maken. Investeren in employability is daarom zowel voor medewerkers, als voor de organisatieals financieel interessant.

Ook wil ING zich door middel van modern personeelsbeleid profileren op de arbeidsmarkt, om zo ook in de toekomst voldoende en geschikt personeel te kunnen aantrekken.

Op wie richt zich het employabilitybeleid van ING?

Het employabilitybeleid richt zich op alle medewerkers.

Wat betekent het employabilitybeleid in de praktijk?

ING draagt uit dat de ontwikkeling van een werknemer een gedeelde verantwoordelijkheid is van de werknemer en zijn leidinggevende. Werknemers en lijnmanagement nemen deel aan bewustwordingscursussen en ook in nieuwsbrieven en op een aparte Ontwikkelsite wordt veel aandacht geschonken aan employability.

Ontwikkeling komt daarnaast in de cyclus Succesvol Functioneren, bestaande uit plannings-, coachings- en beoordelingsgesprekken, aan de orde. In de cyclus bestaat de mogelijkheid individuele afspraken te maken met betrekking tot de ontwikkeling van werknemers. Hierbij kan gebruik gemaakt worden van het PEP (Persoonlijk Employability Plan). Daarnaast kent ING sinds 2008 het Persoonlijk Employability Budget: een budget van 1200 euro per 3 jaar waarvan de medewerker gebruik kan maken om te werken aan ontwikkeling die niet direct gerelateerd is aan zijn huidige functie.

Hoe worden de resultaten gemeten?

Ontwikkeling komt in de cyclus Succesvol Functioneren, bestaande uit plannings-, coachings- en beoordelingsgesprekken, aan de orde. Het (top)management is gecommitteerd en er is een duidelijke verbinding met de bedrijfsdoelen.

Zijn er aandachtspunten?

Het is een risico dat de druk op lijnmanagers om op korte termijn resultaten te behalen een negatieve invloed kan hebben op de wil van de lijnmanagers om te investeren in werknemers voor de langere termijn. De top vindt employability echter erg belangrijk, draagt dit uit en maakt het onderdeel van de resultaatafspraken van de managers. Verder moeten bewustwordingscursussen, nieuwsbrieven en andere informatie voor leidinggevenden en werknemers bijdragen aan draagvlak.

Reageren

Geef de karakters in die u in de afbeelding ziet. (verify using audio)
Neem de tekens uit het bovenstaande figuur over. Waneer de tekens niet duidelijk zijn, kunt u het formulier verzenden om een nieuw figuur weer te geven. De tekens zijn niet hoofdlettergevoelig.

NSvP
Rijnkade 88
6811 HD Arnhem

Tel: 026-4457800
Fax: 026-4439222