Schouten en Nelissen en het Rabobank Learning Center werken samen aan een nieuwe geïntegreerde vorm van leren. Die wordt onder andere uitgetest in een pilot voor een nieuw onderdeel van het Management Development programma. Centraal staat een e-training programma dat een hele nieuwe visie en aanpak in leren mogelijk maakt. Op de praktijkdag van de EAWOP conferentie, georganiseerd door het NIP in samenwerking met de NSvP, vertelden Ulrike Wild en Annemarie Top hier meer over.
Traditioneel leren vooral gericht op de contactmomenten
In de traditionele trainings- en opleidingswereld is het gebruikelijk om een klassikale training van ongeveer 2 á 3 dagen aan te bieden om de vaardigheden, inzichten en gedrag van werknemers te ontwikkelen. Omdat veel moet gebeuren op de beschikbare contactmomenten is veel al van te voren vastgelegd en strak geregisseerd. Ook in face to face coaching wordt in wezen geprobeerd om via korte, intensieve sessies cognitieve veranderingen bij werknemers tot stand te brengen en hen tegelijkertijd nieuwe gedragspatronen te laten ontwikkelen.
Continu leren en experimenteren in de eigen werkpraktijk
Het digitale tijdperk met de mogelijkheden van nieuwe media leidt tot een nieuw type interventies, dichter op de praktijk en met meer regie voor de lerende zelf. Ulrike Wild, Business development manager SN, heeft veel ervaring met het opzetten van e-coaching en e-training in organisaties. “Eigenlijk is e-training een verkeerd woord. Mensen zien dan een traditionele training voor zich, alleen dan digitaal. Alsof hetzelfde materiaal, dat normaal via hand-outs, artikelen en oefeningen wordt aangereikt, nu via de computer wordt geleverd. Dat is een verkeerd beeld: het interessante is juist dat de nieuwe mogelijkheden een hele nieuwe visie en aanpak in leren mogelijk maken. Een vorm van geïntegreerd leren, waarbij mensen alle ruimte krijgen om te experimenteren met nieuwe aanpakken en nieuw gedrag in hun eigen werkcontext”. Het leren vindt niet alleen plaats op de bestaande contactmomenten, maar wordt een bijna continu proces. Met meer prikkels en mogelijkheden tot activeren, ondersteunen, aanmoedigen en vaker en anders communiceren.
Coach wordt leerregisseur
Annemieke Top, leerconsulent bij Rabobank Nederland, licht toe: “Leren is een belangrijk onderdeel van Employability, het gaat erom mensen duurzaam tot ontwikkeling te brengen. De nieuwe aanpak van integraal leren past ook goed binnen onze visie op leren.”In de pilot binnen het MD traject bij de Rabobank wordt ingezoomd op de leidinggevenden en hun rol bij instroom, doorstroom en uitstroom van medewerkers. Een goede en open dialoog met medewerkers is de basis om ook die in beweging te krijgen. Het MD programma is erop gericht de vaardigheden van managers op het gebied van gespreksvoering te versterken en zo de kwaliteit van de dialoog te verhogen. Samen met Schouten en Nelissen zijn tien leeropdrachten ontwikkeld in een reeks. De coach bepaalt wanneer welke opdracht wordt aangeboden. Die kan ervoor zorgen dat de lerende leerdoelen formuleert en passende oefensituaties zoekt die passen bij zijn eigen ontwikkelingsniveau. De coach structureert zo het leerprogramma en stemt het af op de persoonlijke behoefte van de lerende. De lerende experimenteert met nieuw gedrag. De feedback van de coach kan daarbij heel persoonlijk zijn en aansluiten op de persoonlijke leerdoelen.
Geinteresseerd in de visie op coaching van Schouten en Nelissen: bekijk hier een presentatie. Lees hier de visie van Rabobank Nederland op leren en ontwikkelen.
Reageren